1. 用户登录页面，点击【忘记密码？】按钮进入找回密码页面

2. 在找回密码页面，通过注册邮箱或手机号重置用户密码

3. 用户忘记用户名、注册邮箱或手机号时，可通过账号申诉功能进行找回密码。账号申诉需填写“密码找回申请表”，并发送邮件给客服人员，然后通过人工服务找回密码